常見問答|FAQ
關於預訂
如何預訂美味麵包?
★預訂→LINE確認→享用
線上商店 任選2組 起訂~
享用美味只需簡單三步驟!可選擇在官網或官方LINE下單, 經過官方LINE確認訂單及取貨時間及完成囉!Ü Bakery將於每月21日推出一款新產品, 最新動態&隱藏版美味將更新於<線上商店>, 歡迎隨時來逛逛哦!
𝕌̈ 如何訂購→
可以用LINE下單嗎?或要在官網預訂?
▨ LINE:可直接傳商品截圖/品名下單, 將由客服回覆確認訂單, 並於取貨時付現。
▨ 官網:可選擇線上刷卡或取貨付現。下單後, 系統會自動傳送訂單內容至email, 方便查閱訂購內容。
★官網下單後仍需聯絡官方LINE確認訂單及時間哦~
今天預訂,何時可取貨呢?
★訂購日+2天=取貨日
Ü Bakery於預訂後新鮮製作, 無實體店鋪現場販售~ 因長時間低溫發酵可醞釀出更棒的風味, 麵包類總製作時間需20小時以上, 最少請於取貨前2天中午前確認訂單完成, 也歡迎提早預訂哦~
★ 若有團購或特別訂單需求, 可透過官方LINE聯絡~
我現在經過附近, 有多的麵包可以買嗎?
為了讓大家嚐到熱騰騰現做的美味, 同時也避免剩食或浪費, 我們會根據當日預訂數量新鮮製作, 無多餘的麵包可販售。歡迎提早2天中午前預訂, 一起環保愛地球!
可以刷卡嗎?可以用Line Pay嗎?
官網下單可透過綠界科技(ECPAY)進行信用卡線上付款, 全程使用SSL安全機制, 購物安心有保障。目前尚未開通Line Pay付款服務。
關於取貨
如何拿麵包呢?
目前提供兩種新鮮取貨方式:
▨ 面交/自取(取貨地址:Google Map )
▨ 黑貓冷凍宅配
方便面交/自取時間?幾點可以取貨?
取貨當日新鮮製作, 並依照預訂取貨時間出爐~
歡迎面交/自取時間:
▨ 週日~四 12:30~20:00、
▨ 週五 12:30~17:00
/ 𝘚𝘢𝘵𝘶𝘳𝘥𝘢𝘺 𝘰𝘧𝘧 / 每週六公休日~
*可參考Google Map&官方Line
宅配幾點會收到?
為保持產品新鮮度, 以黑貓冷凍宅配寄送。
▨ 配送時間:週一~週六。(*週六可收件, 不寄件。)
▨ 配送時段:13時前, 或備註希望配達時段(不指定、13時前、14時~18時)。
寄出後將提供物流追蹤編號可至<黑貓物流包裹>查詢, 一般今日寄出隔日可送達, 實際以當地營業所的實際作業時間為主, 希望能保留彈性收件時間。
運費如何計算?
▨ 面交/自取:免運費(面交地點:Google Map)
▨ 黑貓冷凍宅配:
分為小箱($160)、中箱($225)、大箱($290)三種尺寸,可參考黑貓官網<低溫宅急便>
參考材積:
小箱($160):包裹尺寸60cm內, 約可放入1~4組
中箱($225):包裹尺寸61~90cm, 約可放入4~7組
大箱($290):包裹尺寸91~120cm, 約可放入7組以上
實際可容納數量依產品尺寸微調, 進一步可透過<官方LINE>詢問哦~
可以寄超商嗎?
因超商店到店物流寄送至少需3~4天, 為了維持產品新鮮度, 不建議超商寄送。
關於保存&回烤
如何保存呢?
Ü Bakery產品皆於取貨當日現烤出爐, 因成份天然無添加, 建議趁新鮮享用最佳風味~
▨ 麵包類|常溫2日/冷凍10日
▨ 點心類|常溫5日/冷藏14日
若當日沒吃完, 建議「❄️冷凍+密封」保存唷~
家裡沒有烤箱怎麼辦?
可以常溫?或放冰冷藏嗎?
不建議冷藏保存哦~ 因為Ü Bakery的產品成份天然無添加, 常溫或冷藏的溫度會加速麵包澱粉的老化, 且冰箱濕氣也容易讓麵包發霉。如果取貨當日沒吃完, 建議「❄️冷凍+密封」保存唷~